La livraison est GRATUITE et 15% de remise pour toute commande supérieure à 50€

FAQs


Quels sont les temps d’expédition pour vos produits?

Nous prenons 24H pour traiter votre commande puis aussitôt validée et aussitôt expédiée chez vous sous 48 heures grand maximum.

 

Expédiez-vous partout dans le monde?

Oui, absolument. Nous livrons dans le monde entier. Les délais de livraison de livraison vont varier en fonction de votre pays ou département. Possibilité de suivre votre colis!

 

D’où expédions-nous votre produit?

Nos bureaux sont situé à La Possession, sur l’ile de La Réunion . Nos entrepôt internationaux quant à eux sont en Europe et en Asie.

 

Fournissez-vous des informations du suivi/pistage du produit?

Oui, attendez 3 jours après votre commande et demandez nous via email à info@secretpant.com ou téléphone +262 693 865 104 ( 0693 86 51 04 ) . 

 

Il manque certains articles de ma commande, que se passe-t-il?

Nos produits sont expédiés séparément selon votre commande. Si celle-ci contient par exemple des articles de deux entrepôts différents, il y aura par conséquent deux livraisons. Le reste de la commande arrivera très certainement sous peu.

 

Mais pour toutes questions contactez nous:

Nos bureaux sont situés :

31 rue Nelson Mandela

97419 La Possession.

Mail : info@secretpant.com

Téléphone : 0693865104

SERVICE CLIENT 24/7

Notre équipe est à votre disposition pour toute question sur nos articles ou votre commande.

PAIEMENTS SÉCURISÉS

La gestion de nos paiements en ligne sont 100% Sécurisés avec Stripe et Paypal.

LIVRAISON GRATUITE

Nos délais de livraison sont de 2 à 3 semaines pour l'Europe et de 3 à 4 semaines pour le reste du monde.

SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Nous proposons le Satisfait ou Remboursé pendant 14 jours après réception des articles !